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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è HG Trading Srl, con sede legale in:
viale Luigi Schiavonetti 270/D – 00173 Roma (RM)
Email: hgtrading@happygelo.it
PEC: hgtradingsrl@legalmail.it
Telefono: +39 06 7267 2180

 

2. Tipologia di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

2.1. Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Ragione sociale e dati aziendali (per account e ordini B2B)

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Dati contenuti nei messaggi inviati tramite il modulo di contatto

  • Dati relativi agli acquisti e agli ordini

2.2. Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP

  • Dati tecnici del dispositivo

  • Dati di navigazione tramite Google Analytics

(Non vengono utilizzati cookie di profilazione o strumenti di marketing avanzati.)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di informazioni

(Form contatti)
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

b) Gestione della registrazione e dell’area utenti

Creazione account, accesso, gestione ordini.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

c) Gestione degli ordini e della vendita B2B

Fatturazione, pagamenti tramite bonifico, spedizione, assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).

d) Adempimenti fiscali, amministrativi e contabili

Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).

e) Analisi statistiche aggregate tramite Google Analytics

Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
I dati vengono usati solo in forma aggregata.

f) Sicurezza informatica e prevenzione abusi

Base giuridica: legittimo interesse del titolare.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e cartacei con misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne:

  • integrità

  • riservatezza

  • disponibilità

Non vengono effettuate decisioni automatizzate né profilazioni.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati:

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni, come previsto dalla legge.

  • Account utente: fino alla richiesta di cancellazione.

  • Dati contatti: massimo 24 mesi.

  • Dati tecnici di navigazione: secondo le policy di Google Analytics.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti esterni necessari per la gestione del servizio:

  • Corrieri e trasportatori (per spedizione merce)

  • Commercialista (per adempimenti fiscali)

  • Hosting provider e manutenzione del sito

  • Servizi di sicurezza informatica

Tutti i fornitori operano come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati non vengono ceduti a terzi a fini commerciali.

7. Trasferimenti extra-UE

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8. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • accesso ai dati personali

  • rettifica e aggiornamento

  • cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • limitazione del trattamento

  • opposizione

  • portabilità dei dati

  • reclamo a un’autorità di controllo (Garante Privacy)

Per esercitare i diritti:
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9. Cookie

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10. Modifiche alla presente informativa

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